Développer l'art de questionner
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Formation créée le 14/09/2023. Dernière mise à jour le 14/10/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Poser les bonnes questions peut débloquer des situations, éclairer des zones d'ombre et faciliter la prise de décision. Découvrez l'impact d'un questionnement efficace.
Objectifs de la formation
- À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre l'importance et l'impact du questionnement.
- Distinguer et utiliser différentes techniques de questionnement.
- Intégrer l'art de questionner dans un contexte professionnel pour obtenir des résultats.
Profil des bénéficiaires
- Toutes personne désireuses de développer l'art de questionner
- Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
- En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam
Contenu de la formation
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Jour 1 :
- Module 1- Fondamentaux du questionnement : Types de questions : ouvertes, fermées, rhétoriques / Le pouvoir des questions pour guider une conversation.
- Module 2- Techniques de questionnement : La méthode QQOQCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi) / Questionnement Socratique.
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Jour 2 :
- Module 3- Éviter les pièges du questionnement : Reconnaître et éviter les questions manipulatrices ou induisantes. / Optimiser son questionnement pour une communication bienveillante.
- Module 4- Application pratique dans le contexte professionnel : Mises en situation : entretiens, négociations, réunions. / Analyse de la réponse pour des décisions éclairées.
Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.
- Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
- Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
- Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
- Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter
- Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.