Conduire des entretiens individuels efficaces
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Formation créée le 18/09/2023. Dernière mise à jour le 14/10/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Rejoignez notre formation "Conduire des entretiens individuels efficaces" pour apprendre à mener tous types d'entretiens de manière ciblée et constructive, favorisant ainsi le développement de votre équipe.
Objectifs de la formation
- À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Mener des entretiens de recadrage, de suivi, annuels, d'évaluation et professionnels de manière ciblée et efficace.
- Créer un environnement favorable à l'échange, à la réflexion et à la croissance professionnelle de leurs collaborateurs.
Profil des bénéficiaires
- Toutes personnes désireuses de conduire des entretiens individuels efficaces
- Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
- En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam
Contenu de la formation
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Jour 1 :
- Module 1- Préparation des entretiens individuels : Élaboration d'un ordre du jour efficace pour l'entretien. / Collecte d'informations pertinentes pour l'entretien.
- Module 2- Conduite de l'entretien individuel : Techniques pour mener un entretien productif. / Écoute active et communication empathique.
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Jour 2 :
- Module 3- Gestion des entretiens difficiles : Conduite d'entretiens en cas de sous-performance ou de conflit. / Techniques pour résoudre des problèmes lors de l'entretien.
- Module 4- Suivi et suivi des entretiens : Établissement de plans d'action suite aux entretiens. / Suivi et évaluation des progrès des collaborateurs.
Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.
- Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
- Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
- Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
- Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter
- Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.