Négocier et closer avec succès
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Formation créée le 21/09/2023. Dernière mise à jour le 14/10/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Prêt à devenir un expert en négociation et en conclusion de ventes ? Notre formation de deux jours vous transmet les techniques avancées pour réussir vos négociations, gérer les relations post-négociation et fidéliser vos clients. Augmentez vos compétences en négociation et atteignez vos objectifs commerciaux !
Objectifs de la formation
- À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Préparer efficacement leurs négociations en analysant les enjeux, en définissant des objectifs clairs et en élaborant une stratégie solide.
- Mettre en œuvre des techniques avancées de négociation, y compris la gestion des concessions, la persuasion et la gestion des situations conflictuelles.
- Closer avec succès en utilisant des techniques de conclusion éprouvées pour obtenir l'accord final.
- Gérer les relations post-négociation en garantissant l'exécution des accords conclus et en fidélisant les partenaires commerciaux.
Profil des bénéficiaires
- Toutes personnes désireuses de négocier et closer avec succès
- Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
- En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam
Contenu de la formation
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Jour 1 :
- Module 1- Préparation à la négociation : Analyse approfondie des enjeux de la négociation. / Identification des objectifs et des marges de manœuvre. / Définition de la stratégie de négociation.
- Module 2- Techniques de négociation avancées (Partie 1) : Utilisation de tactiques de persuasion. / Gestion des concessions et contreparties. / Pratique de la communication non verbale.
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Jour 2 :
- Module 2- Techniques de négociation avancées (Partie 2) : Gestion des situations de conflit. / Négociation de contrats complexes. / Maîtrise des techniques de conclusion.
- Module 3- Suivi et fidélisation après la négociation : Gestion des relations post-négociation. / Mise en place de mesures pour garantir l'exécution des accords. / Fidélisation des partenaires commerciaux.
Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.
- Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
- Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
- Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
- Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter
- Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.